Украинские пациенты не знают своих прав

Эксперты отмечают, что в Украине соблюдение прав пациентов находится на низком уровне.

Как заявил директор Южного Украинского центра по правам граждан в здравоохранении Виктор Глуховский, об этом свидетельствуют результаты Отчета о проведении второго этапа европейских исследований соблюдения прав пациентов в Украине с применением европейских стандартов.

«У нас уважение к правам с точностью до наоборот с тем, что сделали в Евросоюзе. Нам придется в реформе здравоохранения эту пирамиду перевернуть наоборот, чтобы мы могли соответствовать», - сказал он.

По словам Глуховского, по каждому праву пациентов в проведенном исследовании есть четкий индикатор, что позволяет установить, по какой причине показатели падают.

«Если нам нужно будет проанализировать, в чем проблема в реализации того или иного права, например, права на предотвращение страданий и боли, то у нас в этом праве порядка 18 индикаторов, в которых четко показано, что у нас не соблюдается и что нужно сделать», - сообщил Глуховский.

В частности, по его словам, в Украине в медицинских учреждениях отсутствуют методики управляемой боли, больницы не оснащены автоматическими аппаратами для введения обезбаливающих средств, не ведутся учеты интенсивности боли.

Глуховский подчеркнул, что Украина стала первой страной на постсоветском пространстве, где были проведены такие исследования. «Ни в странах бывшего соцлагеря, ни в странах СНГ эти исследования еще не проводятся. После нас европейцы начали вести переговоры, чтобы провести эту работу в Казахстане», - сказал эксперт.

По его словам, результат исследования также показал, что добиться компенсации за ущерб в системе здравоохранения практически невозможно.

Эксперты отмечают, что украинцы не знают своих прав и не умеют ими пользоваться.

«К сожалению, сегодня многие украинцы просто не знают своих прав, - отметил руководитель юридического бюро Южного Украинского центра по правам граждан в здравоохранении, доктор медицинских наук Александр Ангелов. - И не умеют ими пользоваться».

Конечно, нужны критерии, по которым можно было бы оценить работу каждого врача. Но и сегодня, по существующим правовым нормам можно добиться  компенсации за причиненный ущерб здоровью от неправильного лечения. Только люди не спешат подавать иски. Парадоксальная ситуация: во всех странах мира есть врачебные ошибки, а в украинских статочетах прочерк, нет таких фактов.

«Все живые люди и могут ошибаться, в том числе и врачи, - сказал глава Общественного совета при Госслужбе Украины по вопросам противодействия ВИЧ-СПИДу и другим социально опасным заболеваниям, глава правления ОО ”Инициативы в общественном здравоохранении” Андрей Гук. – Во всем мире есть врачебные ошибки, и в нашей стране врачи ошибаются. Но в мировой практике есть хартия прав пациентов. Должны быть и у нас критерии оценки труда медработников».

Преследуя цель разработать нормативы для медицинских учреждений, группа украинских экспертов сравнила систему предоставления услуг у нас и в странах Европы. В ближайшее время будет проведен анализ этого исследования.

Гук отметил, что исследование позволяет по-новому посмотреть на процессы, происходящие в системе здравоохранения.

«Следующим шагом будет глубокий анализ результатов этого исследования и широкое общественное обсуждение для того, чтобы выработать четкие рекомендации, что необходимо изменить или откорректировать», - сказал он.

«Такие исследования должны проводиться систематически, регулярно, для того, чтобы иметь ответную информацию для организаторов реформ системы здравоохранения», - считает заместитель директора Украинского института стратегических исследований Минздрава Украины Юрий Ященко.

Глуховский сообщил, что после того, как результаты исследования будут напечатаны, они будут предоставлены библиотекам и исследовательским центрам.

Между тем, жители Днепропетровска смогут самостоятельно выбирать себе семейного врача. При этом между доктором и пациентом будет заключаться двусторонний договор, сообщила заместитель директора департамента здравоохранения Днепропетровского городского совета Татьяна Квитницкая.

«В документе будет прописано, какие услуги должен оказывать врач, какой маршрут подходит пациенту для подъезда к месту обследования. Кроме того, договором будет оговорено, кто из врачей следующего уровня сможет обслужить горожанина, если врач первичного звена не компетентен в данном вопросе», - сказала Татьяна Квитницкая.

В то же время, по данным социсследования, 68% украинцев недовольны существующей системой здравоохранения.

По материалам: УНИАН, Комсомольская правда в Украине, Мост-Днепр